热点关注来源：汶上县住房和城乡建设局
城区集中供热是一项重要的民生工程，为保障城区集中供热安全平稳有序运行，汶上县住建局多措并举，科学施策，全面做好今冬明春供暖保供工作，确保群众安全温暖过冬。
一是超前谋划提前排查。出台《汶上县集中供热“冬病夏治”实施方案》，开展拉网式、起底式排查检修，及时消除“跑冒滴漏”等各类隐患问题，保障供暖系统正常平稳运行，完成220座换热站板换清理，更换管道保温材料5000米，对58处管网支架、1610米供热管网进行了维修，对部分供热管网进行了更换。印发供暖保供工作方案，提前完成城区集中供热四和片区主管网改造工程，实施完成9850米供热管网改造及配套工程，完成阳城电厂供热1＃机组背压改造工程，供热能力提升至1000万平方米。
二是提升服务智慧供热。建设一体化智慧供暖管理平台，在两个小区165户居民家中安装室温监测设备，积极推行“精准供暖”“按需供暖”，进一步提升城区集中供暖安全性、可靠性和智能性。完善网格化管理制度，配足配齐客服电话和维修人员力量，各供热企业将热线电话增设至10部以上，并将供热服务电话在各大媒体平台进行公开发布，客服和维修人员提供24小时全天候服务。供热网格员电话在各小区广泛进行张贴，方便群众随时联系，提供全方位贴心服务。
三是加强宣传普及常识。通过印发宣传明白纸、宣传手册、入户排查、电视媒体、悬挂条幅等多种方式广泛开展用热常识的宣传活动。全面加强用热常识的宣传普及，做到家喻户晓、应知尽知。
四是开展“访民问暖”、“提温降诉”入户走访。对新建新入住小区，按照“应供尽供”的原则，主动降低“用热率”门槛，保障群众用暖需求。根据天气情况提前实施城区集中供热，升温升压有效应对寒潮降温天气，采暖季期间联合供暖企业专业技术人员大力开展“访民问暖”、“提温降诉”入户走访活动，通过“访民问暖”，及时处置用热户反应的供暖问题，进一步提升群众满意度，确保2022－2023年采暖季城区集中供热安全平稳有序运行。
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